TikTok e il suo potenziale per le aziende

L’applicazione venne lanciata in Cina nel 2014 con il nome di Musical.ly da Alex Zhu e Luyu Yang e aveva finalità educative. I due fondatori, infatti, volevano dar vita ad un’applicazione che, grazie a video brevi della durata di 3 – 5 minuti, potesse insegnare a utenti giovanissimi diverse materie.

Nonostante sia nata come piattaforma per la condivisione di video musicali e di danza, TikTok si è evoluta per includere una varietà di contenuti, tra cui tutorial, recensioni di prodotti, sfide virali e molto altro. Questa diversità di contenuti ha permesso alla piattaforma di raggiungere un vasto pubblico e di diventare uno strumento di marketing potente e versatile.

Nel 2022, ha superato il miliardo di utenti attivi mensili ed è particolarmente popolare tra i giovani, con più della metà dei suoi utenti che hanno meno di 34 anni.

Dal momento che i tradizionali mezzi di comunicazione come la televisione e i giornali non hanno più presa sui giovani, le aziende devono cercare nuovi modi per raggiungere questo pubblico. TikTok, con la sua vasta base di utenti giovani, offre un’opportunità enorme alle aziende che puntano su questa tipologia di target.

Inoltre, l’app incoraggia una grande interazione tra i suoi utenti. Grazie a funzionalità come “duetti“, sfide hashtag e trend virali, i contenuti su TikTok possono rapidamente guadagnare una vasta portata. Questo significa che le aziende possono ottenere un grande ritorno sull’investimento con la giusta strategia di contenuto.

Ma non è solo la dimensione e l’interazione degli utenti a renderla una piattaforma efficace per il marketing: l’aspetto unico di TikTok è la sua capacità di creare “viralità” grazie al suo algoritmo di feed. Questo può portare a una rapida diffusione dei contenuti, dando alle aziende l’opportunità di raggiungere un vasto pubblico in poco tempo.

TikTok può beneficiare le aziende in vari modi. Di seguito esploriamo alcuni dei vantaggi chiave che la piattaforma offre:

Raggiungere un pubblico giovane e altamente coinvolto

Come dicevamo, la maggior parte degli utenti sono giovani, un segmento demografico che può essere difficile da raggiungere attraverso i canali di marketing tradizionali.

Viralità dei contenuti

Uno dei principali vantaggi di TikTok è la sua capacità di rendere virale qualsiasi contenuto. Grazie al suo algoritmo, un singolo video può raggiungere milioni di utenti in un breve lasso di tempo. Questo offre alle aziende l’opportunità di aumentare la visibilità del brand e raggiungere un pubblico più ampio con un singolo post.

Opportunità di storytelling creative

TikTok incoraggia la creatività e l’originalità, fornendo alle aziende l’opportunità di raccontare la loro storia in modi nuovi e innovativi. Le aziende possono sperimentare con vari formati di contenuto, come video dietro le quinte, tutorial, sfide di danza e altro ancora.

Interazione diretta con i clienti

La piattaforma offre alle aziende l’opportunità di interagire direttamente con i loro clienti. Le aziende possono rispondere ai commenti, creare video in risposta alle richieste dei clienti e coinvolgere gli utenti in modi che costruiscono una connessione più profonda.

Vediamo alcuni esempi di aziende che hanno utilizzato TikTok con successo per il marketing:

Chipotle: il famoso marchio di ristoranti ha abbracciato TikTok come parte della sua strategia di marketing, creando sfide virali come la #ChipotleLidFlip Challenge, che ha coinvolto milioni di utenti.

Washington Post: anche se potrebbe sembrare un’entità improbabile su TikTok, il Washington Post ha usato la piattaforma per mostrare il lato umano del giornalismo. I loro video offrono uno sguardo dietro le quinte della redazione e trattano temi di attualità in modi leggeri e accessibili.

NBA: utilizza TikTok per condividere momenti salienti delle partite, video dietro le quinte e clip divertenti dei giocatori. Questo ha aiutato l’NBA a costruire un forte seguito sulla piattaforma e a coinvolgere i fan in nuovi modi.

Questi esempi dimostrano che, con un po’ di creatività e una comprensione del pubblico, le aziende di qualsiasi settore possono usare l’applicazione per aumentare la consapevolezza del brand, coinvolgere il pubblico e persino guidare le vendite.

Creare una strategia di marketing su TikTok può sembrare un compito arduo, ma con i giusti passaggi, può essere molto efficace.

Creazione di contenuti originali e coinvolgenti

I contenuti originali e creativi spiccano. Le aziende dovrebbero cercare di creare video che siano divertenti, informativi o entrambi. I video possono mostrare i prodotti o i servizi dell’azienda, ma devono farlo in un modo che sia interessante e coinvolgente per il pubblico giovane che popola la piattaforma.

Utilizzo di hashtag popolari e partecipazione a challenge

Le challenge e gli hashtag sono due elementi fondamentali. Le aziende possono utilizzare hashtag popolari o creare le proprie challenge per aumentare la visibilità dei loro video. Questo può anche aiutare a coinvolgere direttamente gli utenti, poiché possono creare i loro video in risposta alle challenge.

Collaborazione con influencer di TikTok

Gli influencer su TikTok possono avere un enorme seguito e un grande impatto. Collaborare con influencer che si allineano con il brand dell’azienda può aiutare a raggiungere un pubblico più ampio e a costruire fiducia.

Utilizzo degli annunci a pagamento di TikTok

TikTok offre diverse opzioni di pubblicità, tra cui annunci In-Feed, Brand Takeovers, Hashtag Challenges e Branded Effects. Queste opzioni possono aiutare le aziende a raggiungere un pubblico sempre più ampio.

Le aziende dovrebbero essere pronte a provare diverse tattiche, monitorare i risultati e adattare la loro strategia in base a ciò che funziona meglio con il loro pubblico target.

Ci sono alcune best practice che le aziende dovrebbero seguire per far si che il proprio profilo sull’applicazione abbia seguito.

Pubblicare con coerenza e frequenza

Come con qualsiasi piattaforma di social media, la consistenza è fondamentale. Le aziende dovrebbero cercare di pubblicare regolarmente per mantenere il loro pubblico coinvolto e interessato. TikTok premia anche la frequenza, quindi più contenuti un’azienda può produrre, più probabilità ha di raggiungere un pubblico più ampio.

Creare una voce di marca distintiva

La sfida delle aziende è trovare un modo per distinguersi. Questo può includere l’utilizzo di un certo stile di video, la creazione di contenuti su temi specifici o l’adozione di una particolare voce o tono. La cosa più importante è che la voce del brand sia coerente e risuoni con il pubblico target.

Monitorare le metriche di TikTok

È importante tenere traccia delle performance. Questo può includere il monitoraggio del numero di visualizzazioni, like, condivisioni, commenti e follower. Queste metriche possono aiutare le aziende a capire quali contenuti funzionano meglio e a ottimizzare la loro strategia di marketing.

Essere autentici

Gli utenti di TikTok apprezzano l’autenticità. Le aziende dovrebbero cercare di essere se stesse e di condividere contenuti reali. Questo può includere la condivisione di video dietro le quinte, la risposta ai commenti degli utenti o la partecipazione a challenge popolari.

Restare al passo con i trend

TikTok è una piattaforma che si muove velocemente, con nuovi trend che appaiono regolarmente. Le aziende dovrebbero cercare di stare al passo con queste tendenze e, se possibile, utilizzarle nei loro video.

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